Ce inseamna „segmentarea pietei”?

Segmentarea pietei presupune impartirea pietei tinta in diferite grupuri si segmente. Aceasta impartire are rolul de a-ti organiza mai bine grupurile de potentiali clienti din piata respectiva, ajutandu-te sa creezi profilul clientului afacerii tale.

Segmentarea pietei poate avea loc in paralel cu segmentarea clientilor. Ambele tipuri de segmentare au loc in functie de mai multe criterii.

Tipuri de segmentare a pietei

1. Segmentarea geografica:

Se bazeaza pe ideea ca oamenii care stau in zone geografice diferite au comportamente diferite, venituri diferite, lifestyle diferit, etc.

2. Segmentarea demografica:

Ideea este ca piata se imparte in criterii precum varsta, sex, venituri, ocupatie, etc.

3. Segmentarea comportamentala:

Presupune impartirea clientilor in mai multe categorii, in functie de interactiunea acestora cu produsul/ serviciul afacerii tale:

  • Clientii care iti cunosc produsul
  • Clientii care nu cunosc produsul
  • Clientii care au folosit produsul
  • Clientii potentiali
  • Clientii actuali

De exemplu, daca ai o afacere de transport privat de persoane, iti vei putea selecta segmentul de piata din punct de vedere demografic, pentru a face o selectie eficienta.

Daca ai o afacere locala de cosmetice, ideal ar fi sa selectezi segmentul de piata atat din punct de vedere geografic, cat si demografic.

In articolul urmator vom explica cum se face eficient si segmentarea clientilor. Pana atunci, puteti citi urmatoarele: